8 правил общения с англичанами

Давно, ох давно я порывалась написать статью на эту тему, ибо наболело — сил нет. И вот, терпению наступил конец, так что сегодня я, простите, возьму на себя неблагодарную, но, надеюсь, полезную просветительскую миссию.

И вот что имею я сказать:

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!

Оценим за полчаса!

Мои дорогие соотечественники и вообще все те, кто думает по-русски, — мы совершенно не приучены культурно общаться. Возможно, в этом виноваты наши родители, страна, окружение, в котором мы росли, но факт остаётся фактом.

По просшествии 5 лет жизни в Англии я поняла это окончательно и бесповоротно. 

Теперь я со всей ужасающей ясностью осознаю, как грубо мы подчас звучим и выглядим в глазах англичан.

Итак, в чём же состоят наши ошибки? Речь пойдёт больше об эпистолярном жанре, хотя и в разговорном, увы, дела обстоят едва ли лучше.

8 правил общения с англичанамиНадпись на карточке: «Я надеюсь вы в порядке и счастливы». Картинка с www.cardcow.com

Начинать переписку, перескакивая сразу к делу — грубейшее нарушение этикета. 

Да, мы все — деловые люди, живущие в бешеном современном темпе, однако все эти культурные расшаркивания в деловом общении никто не отменял. 

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!
Читайте также:  Выпускники повернулись к новому ректору спиной

Оценим за полчаса!

Нельзя вот так сразу в лоб спросить собеседника о том, что вас на самом деле интересует. Особенно на этапе налаживания деловых контактов. Да и в конце этих контактов, если уж так вышло, — лучше оставаться в рамках приличий.

Зайти в письме лучше издалека — поинтересоваться, как дела у вашего визави, ну или, по крайней мере, выразить надежду, что у него всё в порядке: выходные прошли отлично, погода в его городе наипрекраснейшая, сам он чувствует себя неплохо даже после длинного уикэнда и пара других формальных вежливых фраз никогда не повредят.

2. Опускать за ненадобностью вежливые слова

8 правил общения с англичанами«Если каждый день — это праздник, вы не могли бы подсказать мне, пожалуйста, как я могу вернуть понедельники?». Картинка с someecards.com

Кстати, аналогичное касается и разговорной речи. Ну что вам стоит прибавить please к вашей просьбе, даже если там уже стоит вежливое could you? Да ничего не стоит, а англичанин успокоится, что к нему относятся с должным уважением.

Входя в магазин/кафе и любое другое место публичного обслуживания, нелишне будет поздороваться с персоналом. Вовсе не зазорно сделать это первым, ну а если вдруг не успели — буркнуть приветствие в ответ просто необходимо.

Равно как не стоит забывать слова благодарности и ответные фразы по самому малейшему поводу — thank you, thanks, cheers, no worries, no problem, welcome и прочие. Эти фразы настолько вплетены в повседневную речь англичан, что они выпуливают их не задумываясь, словно на автомате. 

Вам уступили дорогу на пешеходном переходе? Поднимаем кверху ладонь, киваем водителю и говорим губами «спасибо». 

Хорошо обслужили в ресторане? Не забываем поблагодарить официанта и хостес.

Да, пусть эти люди получают зарплату и чаевые за свою работу, благодарным и учтивым надо быть всегда. Если работа сделана быстро и качественно — горячо благодарим. Если качества нет, а деньги содрали, благодарим сквозь зубы и больше не ходим в это заведение/не пользуемся услугами/не покупаем их товары. В общем, голосуем ногами, но благодарить не забываем. Это закон.

3. Не поздравлять с праздниками 

8 правил общения с англичанамиНа фото: поздравительные открытки в английском магазине. Фото с alamy.com

Возможно, для вас Рождество и не имеет большого значения, ведь Новый год во сто крат важнее, но для жителей туманного Альбиона все обстоит ровно наоборот. Не поздравить своих коллег и родных с Рождеством считается здесь страшнейшим преступлением. О приближении этого великого дня магазины будут напоминать вам примерно с сентября. Их полки будут ломиться от открыток различной степени пошлости, а значит, избежать типографской продукции не удастся, как ни крути.

Если вы живёте в Англии и гордитесь своей хозяйской смекалкой, возможно, вам понравится идея закупить открытки оптом, по 10 фунтов за пучок.

Правда, при этом есть риск, что адресаты подустанут от вашего открыточного однообразия (и чрезмерного даже по английским меркам прагматизма).

Так что, лучше не скупиться и приобретать каждый год разные открытки для разных людей, соответственно степени вашей близости и родства.

4. Не интересоваться делами собеседника

Вам стал известен какой-то малозначащий факт из биографии вашего собеседника? Как то: в семье родился десятый ребёнок, женился двоюродный брат, умер троюродный дедушка в Африке. Ни в коем случае не оставляйте эти факты без внимания — вам стало известно о них неспроста.

Вежливо поинтересуйтесь, как чувствует себя супруга после рождения малыша, пожелайте счастья молодым и выразите соболезнования по случаю кончины любимого дедушки.

Поверьте, собеседник не запомнит, что именно вы сказали, но сам факт вашего участия навеки врежется в его умасленное сознание.

5. Избегать смол-токов

8 правил общения с англичанами«Безумная погодка сегодня, правда?». «Ты собираешься говорить о погоде на первом свидании?». «Прости, не думаю, что у нас что-то получится». Картинка с explosm.net

Ох уж эти навязшие в зубах small talks. Признаться, я и сама их ненавижу. Никуда от них не деться, не укрыться за унылой мордой лица — продавщица в магазине уж постарается to cheer you up. То ли согласно трудовому протоколу, то ли по велению своей чуткой английской души.

Бояться этих разговоров не надо, обмена парой ничего не значащих фраз о погоде порой вполне достаточно для соблюдения внешних приличий и создания разряженной атмосферы. Ну а потом с чистой совестью и лёгким сердцем можно приступить к тому, ради чего вы, собственно, и пришли.

6. Не улыбаться 

8 правил общения с англичанами«Это моё радостное лицо». Фото с redalertpolitics.com

Понимаю — очень сложно всё время улыбаться и не прослыть при этом идиотом. Так думаем мы — но англичане считают по-другому. Нормальное выражение лица англичанина — лёгкая блуждающая полуулыбка, быстро трансформируемая в полную при случайной встрече глазами. Внимание – важная деталь – улыбаться надо, пересекаясь взглядом с любым, даже откровенно неприятным человеком. Пусть улыбка будет фальшивой, но ваш визави успокоится, что вы не держите топора за пазухой.

7. Разговаривать надменным тоном

8 правил общения с англичанами«Прошу прощения, я не принимаю приказы. Я и предложения принимаю редко». Фото с pinimg.com

Ну это вообще ни в какие ворота. Иногда наши клиенты не просят — они отдают нам приказы. Ведь ровно так звучат любые просьбы без добавления «пожалуйста», высказанные в повелительной, а не вопросительной форме. Езжайте туда-то, смотрите то-то. Друзья мои, мы не в армии и не в крепостной Руси. В современной Англии принято общаться на равных с любыми людьми, любого положения и рода занятий, даже если вы платите им за работу (а за хорошую работу принято не только платить, но и, как сказано выше, — благодарить). Поэтому не грубите, это не принесёт никому никаких дополнительных бонусов.

8. Опаздывать на встречи

8 правил общения с англичанами«Королева никогда не опаздывает. Просто остальные приходят слишком рано». Картинка с giphy.com

Признаем честно: нам далеко до немецкой пунктуальности, хотя и по-восточному расслабленный подход к течению жизни нам также претит. 

В Англии, а особенно в Лондоне, люди отчетливо понимают, что время стоит денег. Они готовы покупать себе свободные часы и минуты, отдавая часть ежедневной рутины на «аутсорс».

Если вы опаздываете на встречу или, хуже того, у вас не получается прийти на неё вовсе – дайте знать об этом как можно скорее. Это тем более актуально в свете того, что некоторые сервисные заведения в Англии взимают штрафы за позднюю отмену бронирований. Так что, есть смысл соблюдать договорённости, не правда ли?

Англичане строят планы на месяцы вперёд, и потеря лишнего часа может обернуться для них не только материальными убытками, но и окончиться полным срывом распорядка дня. Так что, уважайте чужое время и будьте пунктуальны настолько, насколько это возможно.

9. Вторгаться в личное пространство 

Страшнейший грех — пытаться оторвать человека от семьи и других приятных занятий в его нерабочее время. Да, в жизни случаются форс-мажоры, когда такой контакт действительно необходим. Но для всего остального есть рабочие часы, которые желательно соблюдать, если не хотите разозлить собеседника.

10. Пренебрегать правилами

8 правил общения с англичанами«НЕТ + $ = ДА». Картинка с simplepimple.com

Англичане en masse — до оскомины законопослушны. Влезть без очереди вперёд – уже преступление в их глазах, чего уж говорить о взятках. Правила «честной игры» распространяются здесь на все сферы жизни, и злостные нарушители подвергаются общественному порицанию.

Когда наши клиенты просят устроить их в обход всех правил в хорошую госшколу, мы терпеливо разъясняем, почему этого сделать нельзя. И как можно воспользоваться теми самыми правилами и добиться желанного результата, ничего при этом не нарушая.

Если агентство недвижимости не работает по воскресеньям, это означает, что риелтор не будет проводить показы в свой выходной, даже если предложить ему денег.

В Англии вообще не всё измеряется деньгами, хотя, чего уж там греха таить, англичане, как все смертные, не прочь обогатиться.

Но, помимо личной выгоды, в мире существуют такие фундаментальные понятия, как честь, репутация, порядочность. И для англичан это вовсе не пустые слова.

  • Лондонский стиль: как одеваются англичанки?
  • Замужем за русским, или стоит ли ехать в Лондон со своим самоваром
  • 10 достоинств англичан
  • 5 главных недостатков англичан
  • Как выйти замуж за англичанина: 10 секретов успеха

Последнее изменение 03 Октябрь 2017

Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями:

Источник: https://www.ru-uk.net/anglichane/item/217-kak-obshchatsya-s-anglichanami-10-pravil.html

7 правил успешного общения с британцами: как стать одним из них?

Представьте, что, прилетев на другую планету, вы вдруг начинаете настаивать на том, чтобы инопланетяне общались с вами исключительно на русском и живо обсуждали старые фильмы из вашего детства. Сложно? Вот приблизительно так же выглядит ситуация, при которой приезжий не учитывает особенности общения коренных жителей страны.

Не хотите выглядеть глупо и чувствовать себя неудобно, переехав в Великобританию? Это на самом деле просто: узнайте о том, что крайне важно для англичан и придерживайтесь определенных правил.

8 правил общения с англичанами

Британия и англичане — это особый мир со своими многолетними традициями, которые не только сохраняются из поколения в поколение, но и всячески приумножаются. Для русских людей, к сожалению, навык культурного общения зачастую кажется чем-то лишним. Именно поэтому многим приходится сложно на первых порах. Давайте выделим несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.

Внимательность к деталям в общении

С англичанами нельзя общаться резко или сразу переходить к сути вопроса. Это не деловые и прагматичные американцы, здесь важно то, как вы построите фразу, насколько осторожно поинтересуетесь общим настроением и делами.

Любые контакты, даже деловые, нужно поддерживать на должном уровне приличий. Даже если вам нужно выяснить конкретную информацию, начните с  вопросов о проведенных выходных или впечатлениях о новом фильме.

Тогда дальнейший разговор пройдет куда успешнее.

Вежливость превыше всего!

Об английской вежливости слагают легенды и не без оснований. Вряд ли кто-то подсчитывал количество произнесенных please и could you средним британцем, но это абсолютно точно превышает подобный показатель в других странах.

Ведите себя так же, ведь вам ничего не стоит вставить в свою речь несколько вежливых фраз, а собеседник будет чувствовать ваше уважение. Кроме того, простая вежливость зачастую открывает многие двери, как реальные, так и эмоциональные.

Не скупитесь на благодарности и просьбы, уделяйте внимание окружающим людям и вы удивитесь, насколько благосклоннее станет мир вокруг.

8 правил общения с англичанами

Не игнорируйте традиционные поводы для поздравлений

Совершенно неважно, считаете ли вы тот или иной праздник поводом для украшения дома или подарков.

Если ваши сослуживцы или знакомые отмечают Рождество или День Валентина, потрудитесь преподнести им небольшой сувенир, высказать свои пожелания и всячески поддерживать праздничное настроение. Это будет простым выражением уважения к чужим традициям.

И не думайте о том, что все эти розовые ангелочки с сердечками и новогодняя мишура — расточительство и транжирство, это просто вклад в ваше стабильное положение в обществе и добрососедские отношения.

Соблюдайте правила и законы

Всегда. Без исключений. Если для вас посещение врача без очереди («я только спрошу») не считается чем-то зазорным, то для стоящего рядом британца это будет просто верхом бестактности и нарушением всех возможных правил гражданской жизни.

Добивайтесь своего настойчиво, но так, чтобы не доставлять неудобств окружающим. Не отрывайте специалистов от семьи в выходной, не заставляйте владельца магазина обслуживать вас после закрытия и не пытайтесь обойти законы.

Все это принесет вам лишь минусы и никак не поможет адаптироваться.

8 правил общения с англичанами

Поддерживайте беседу

Даже если это банальный (на ваш взгляд) small talk о погоде. Просто разговор, просто обмен репликами — разве это сложно? А на самом деле в процессе такой незамысловатый разговор зачастую становится началом успешных деловых или личных отношений.

Так почему бы не потратить пару минут на приятную беседу? И, кстати, не удивляйтесь, что абсолютно незнакомый человек вдруг начнет пространную историю о троюродном дедушке, живущем в другом конце Англии.

Тема родственников у британцев довольно актуальна, можно сказать, почти так же, как и вездесущая погода.

Возьмите пунктуальность за правило

То, что время — это деньги, сегодня понимают не хуже, чем сто лет назад. Не опаздывайте, не подводите других людей и не заставляйте себя ждать — эти простые принципы помогут вам сохранить доверие к себе и позволят не усомниться в вашей серьезности. Если не получается прийти, обязательно предупреждайте, благо сейчас для этого не нужно посылать карету с письмом.

Уважайте английский юмор

Да-да, именно уважайте, потому что просить вас его понять будет слишком. Далеко не все улавливают эти тонкие грани между насмешкой и юмором, а для нас определенные темы могут быть и вовсе непонятны в силу разного менталитета. Но что вам мешает просто вежливо улыбаться в ответ на какой-нибудь новый анекдот или шутку?

8 правил общения с англичанами

Как вы заметили, следовать английским традициям не так уж сложно. Да и перечислили мы не все, ведь есть еще уважение к классовой принадлежности, любовь ко всевозможным клубам по интересам и повышенный интерес к жизни монархов. Но все это лишь дополняет общую картину.

Читайте также:  Топ-10 программ за первые 10 дней приема в вузы

Со временем вы научитесь делать все перечисленное автоматически и вам даже будет казаться, что так вы вели себя всегда. Именно в этот момент можно будет сказать, что вы успешно прошли этап адаптации.

7 правил успешного общения с британцами: как стать одним из них? обновлено: 10 мая, 2019 автором: Лилия Козловская

Источник: https://theuk.one/7-pravil-uspeshnogo-obshheniya-s-britancami-kak-stat-odnim-iz-nix/

Как вести беседу на английском языке

Опубликовано: 25.04.2016

Умение вести беседу — это талант, а умение вести беседу на английском языке — талант еще более уникальный и очень нужный. В этой статье мы расскажем, как приветствовать собеседника и прощаться с ним, выражать согласие и несогласие на английском языке, прерывать собеседника и бороться с грубостью. Также мы приведем список рекомендуемых и запретных тем для разговора.

8 правил общения с англичанами

Советуем вам посмотреть вебинар нашего методиста Екатерины на тему «Английский для путешествий».

Мы написали простой разговорник для путешественников, в котором вы найдете диалоги, фразы и словарь по 25 самым необходимым темам. Отправьтесь в путешествие вместе с главным героем и подтяните свой английский. Бесплатно скачать книгу можно на этой странице.

Приветствие на английском языке

Любая беседа начинается с приветствия. Мы предлагаем вам два списка выражений: формальные и неформальные приветствия на английском языке.

Первые используйте при общении в бизнес-среде или при знакомстве с человеком, вторые — в беседе с друзьями. При этом вам необязательно учить все фразы подряд.

Для начала вы можете выучить буквально пару приветствий, пользоваться ими и постепенно учить остальные.

Формальные приветствия на английском языке уместны, когда вы общаетесь с коллегами, деловыми партнерами, а также людьми, которых встречаете в первый раз. В последнем случае вам надо будет также узнать имя человека, в ответ назвать свое и сказать, что вам приятно познакомиться с ним. Вот набор фраз для формального приветствия:

ФразаПереводВы встретили человека впервые
Hello! Здравствуйте!
Good morning/afternoon/evening! Доброе утро/день/вечер!
I am glad to see you. / I am happy to see you. / I am pleased to see you. Я рад видеть Вас.
Good to see you again. / Nice to see you again. Рад видеть Вас снова.
How have you been? Как дела?
What is your name? Как Вас зовут?
My name is (name). Nice to meet you! Меня зовут (имя). Приятно познакомиться!
My name is (name). It is a pleasure to meet you! Меня зовут (имя). Приятно познакомиться!

Возможные ответы на приветствие:

ФразаПеревод
Fine thanks, and you? Хорошо, спасибо, а у Вас?
Fine thanks, what about yourself? Хорошо, спасибо, а Вы как?
Very well, thanks. Очень хорошо, спасибо.
Pretty good, thanks. Довольно хорошо, спасибо.
How do you do? — ответ на приветствие How do you do? (устаревшее)

How do you do? — устаревшее приветствие. Его иногда используют в качестве фразы «Приятно познакомиться», при этом так говорят только в случае, когда видят человека в первый раз. Правильный ответ на How do you do? — это How do you do?, то есть вам не нужно рассказывать о своих делах.

Если вы не расслышали, как человек что-то вам сказал, попросите повторить его, сказав Sorry?, Pardon? или Could you repeat, please?

Неформальные приветствия на английском языке, которые вы можете использовать при встрече с друзьями:

ФразаПеревод
Hi! Привет!
Hello there! / Hey there! Привет!
Look who’s here! Long time no see! Посмотрите, кого я вижу! Сто лет не виделись! (когда вы рады видеть того, кого не видели долгое время)
Morning! Неформальная альтернатива good morning.
How’s life? Как жизнь?
How are you? Как ты?
How are things? Как дела?
What’s up? (Sup!) / How are you getting on? / How is it going? Как дела?
What’s new? Что новенького?
What have you been up to? Чем занимался все это время?
Nice to see you! / Good to see you! Рад видеть тебя!
Long time no see! / It is been a while! Сто лет не виделись! / Сколько лет, сколько зим!

Ответ на неформальное приветствие может звучать следующим образом:

ФразаПеревод
Great, thanks! Отлично, спасибо!
Fine thanks, and you? Хорошо, спасибо, а у тебя?
Fine thanks, what about yourself? Хорошо, спасибо, а ты как?
Not bad! Неплохо!
Can’t complain. Не могу жаловаться. (в хорошем смысле)
I am doing pretty well. У меня все довольно неплохо.
I have been better. Бывало и получше.
Nothing much. Ничего особенного.

Как начать разговор на английском

После того как вы поприветствовали человека, нужно как-то продолжить ваш разговор. Если вы разговариваете с другом, то, конечно же, быстро найдете тему для общения.

Однако если вы только познакомились с человеком у друзей в гостях или на официальном мероприятии, то необходимо «растопить лед» (break the ice), то есть наладить контакт между вами и вашим новым знакомым.

В блоге наших преподавателей есть хорошая статья «Breaking the ice: как начать разговор на английском языке», ознакомьтесь с этим материалом и используйте на практике. В этой статье мы приведем вам небольшие подборки фраз, которые помогут начать разговор с собеседником.

Если вы находитесь на формальном мероприятии, можно использовать следующие разговорные фразы на английском для начала разговора:

ФразаПеревод
I’ve heard so much about you. Я слышал очень много о Вас.
I’ve heard so much about you from Mr. Smith. Я слышал очень много о Вас от мистера Смита.

Источник: https://englex.ru/how-to-converse-in-english/

Секреты этикета: как вести себя в Англии

Я люблю английские мосты, лондонские омнибусы, телефонные будки и голубое небо.
Пит Доэрти

Англия — страна, жители которой поражают своей приверженностью традициям. Англичане безукоризненно соблюдают нормы и правила этикета, недаром же это страна, в которой зародилось понятие «истинный джентльмен».

Сегодня мы хотим рассказать вам об основных нормах этикета, которые приняты в Англии. Надеемся, что знакомство с ними поможет вам тогда, когда вы решите посетить Туманный Альбион.

Как принято здороваться и прощаться

Здороваемся

Всем нам со школьных уроков английского языка известны универсальные английские приветствия «Hi!» и «Hello!». Их можно использовать практически в любой ситуации.

Также в Англии существуют приветствия в зависимости от времени суток: «Good morning!», «Good afternoon!» и «Good evening!». Если вы общаетесь со своими друзьями или с другими хорошо знакомыми людьми, то можете сократить данные выражения до их неформальных аналогов: «Morning!» и «Evening!».

«Hiya!» — очень неформальное приветствие, которое используют в основном подростки. Комбинация из hi и you. Переводится как «Привет, ну как ты?».

Приезжая в другую страну, нужно точно знать, насколько долго длится тот или иной промежуток дня. В Англии приветствовать человека фразой «Good morning!» можно в промежуток между ранним утром и обедом. А вот в Китае, например, «доброе утро» — это совсем короткий промежуток между утренним пробуждением и завтраком.

Если встретите кого-то поздним вечером, не говорите ему «Good night!» — в английском языке это не приветствие, а прощание.

Мужчинам на заметку: в Англии не принято, здороваясь с дамой, целовать ей руку.

Здороваясь с дамой, мужчина может сделать лёгкий поклон.

Собеседники очень редко прикасаются друг к другу: даже дамы, здороваясь между собой, только делают вид, что чмокают одна другую в щёку.

Наиболее распространённым жестом при приветствии в Англии считается рукопожатие, однако не стоит им злоупотреблять. Обмениваются рукопожатием англичане быстро, не задерживая чужую руку в своей. Похлопывание по плечу или другие подобные жесты в Туманном Альбионе считаются бестактностью.

По правилам английского этикета, после приветствия не принято сразу же переходить к личным делам, сначала необходимо поговорить на нейтральную тему, чаще всего беседуют о погоде.

Прощаемся

  • Bye — самое распространённое английское прощание. Оно универсально и применимо практически в любой ситуации.
  • Have a good day (переводится как «хорошего дня») — так можно прощаться с деловыми партнёрами и коллегами, вежливое и учтивое прощание.
  • Keep in touch — так обычно прощаются тогда, когда знают, что не увидят собеседника какое-то время. В буквальном переводе «оставайся на связи», то есть пиши, звони, не пропадай.
  • I’m out! — прощание с подтекстом, подразумевает то, что вы радуетесь тому, что уходите. На русский язык эту фразу можно перевести как «я сматываюсь».
  • Remember me to your wife — такой вариант прощания можно услышать среди людей старшего поколения. Перевод: «Передайте от меня привет вашей жене».

Как общаться

В Англии принят двухступенчатый процесс знакомства: людей друг с другом обязательно должен познакомить посредник. Знакомиться привычным для нас способом «тет-а-тет» там не принято.

Первое и незыблемое правило, которое вы должны запомнить: никогда, никогда не опаздывайте.

Англичане очень ценят время, и у них не принято опаздывать не только на различные встречи, но и даже к обеду в собственном доме.

Однако, несмотря на то, что опаздывать категорически не рекомендуется, приходить на встречи раньше в Англии тоже не принято, так что оптимальный выход один: приходите точно в срок.

При личном общении англичане не проявляют излишнюю эмоциональность. Беседу стоит вести сдержанно, по возможности избегать жестикуляции.

А вот улыбаться никто не запрещает, улыбка — это то, что очень часто можно увидеть на лице англичанина. Говорите своему собеседнику комплименты: это считается обычным делом, и никто не причислит вас к подхалимам или льстецам.

Но вот хвастаться или как-то по-другому хвалить себя любимого в Англии не принято.

Англичанин очень редко идёт на конфликт. Даже в самой сложной ситуации он приложит все усилия, чтобы уладить дело миром. Примите это к сведению, но не злоупотребляйте: температура кипения у всех, конечно, разная, но всё, как известно, имеет предел.

Если вы хотите, чтобы ваш собеседник считал вас открытым и честным человеком, не прячьте свои руки в карманы — держите их на виду.

Говорить о личной жизни, а тем более жаловаться, в Англии не принято. Вас могут посчитать слабым человеком, а чувство собственного достоинства здесь в особом почёте.

Считается неприличным пристально и долго смотреть в глаза своему собеседнику. Это же правило работает и в общественном транспорте: разглядывать пассажиров не принято, а если вы направите свой любопытный взгляд в газету, которую читает человек рядом, это будет верхом неприличия.

Несмотря на то, что на первый взгляд англичане могут показаться скрытными и сдержанными в общении, у них прекрасное чувство юмора и шутить они очень любят. Не стоит близко к сердцу принимать их шутки в ваш адрес и уж тем более не стоит на них обижаться.

Англичане очень вежливые, так что не стоит свято верить всем комплиментам, которые они скажут в ваш адрес. Например, если они похвалят ваш английский, то не стоит начинать гордиться этим и считать себя совершенством — вполне вероятно, что англичанин сказал вам это просто из вежливости.

Одни из самых распространённых фраз в Англии — «Thank you» и «I’m sorry».

Деловой этикет

Вежливость — доминанта любых взаимоотношений в Англии, особенно деловых. Будьте вежливы со своим деловым партнёром, и он отплатит вам тем же.

Следует помнить, что молчание в Англии — это вовсе не знак согласия, а просто проявление уважения. Если даже ваш деловой партнёр коренным образом не согласен с вашей позицией, он всё равно выслушает вас до конца.

Англичане любят предприимчивых людей, так что не бойтесь проявлять инициативу.

Stiff upper lip — в буквальном переводе «твёрдая верхняя губа».

Данное изречение характеризует сдержанность и самообладание англичан. Как мы уже выяснили выше, в Англии не любят открыто проявлять свои эмоции и ждут того же от своего делового партнёра. Несмотря на это, юмору, который англичане очень ценят, всегда найдётся место даже в деловых отношениях.

Британские бизнесмены, как правило, люди эрудированные и начитанные, разбираются не только в своей профессиональной в сфере, но и в области литературы, кино, искусства в целом. Будьте готовы поддержать беседу на отвлечённую тему, которой может начаться (или закончиться) ваша деловая встреча.

Дресс-код на деловых встречах обычно стандартен: строгое платье или костюм для женщин, деловой костюм для мужчин.

Правила поведения за столом

  • Англичане очень строго соблюдают правила поведения за столом, поэтому, если хотите, чтобы у них сложилось хорошее мнение о вас, то лучше заранее ознакомьтесь с правилами этикета за столом.
  • Если за столом есть незнакомые люди, то не стоит к ним обращаться до того момента, пока вас не представят друг другу, поскольку это невежливо.
  • Следите за руками: ни в коем случае не кладите их на стол — держите на коленях.

Многим из нас известна такая английская традиция, как five-o’clock tea, то есть чаепитие в 5 часов вечера. В Англии вас очень часто будут приглашать на чашечку чая, не отказывайтесь: отказ хозяева могут принять за личное оскорбление.

А после похода в гости не забудьте отправить хозяевам записку с благодарностью.

Одно из самых главных негласных правил: за столом не принято шептаться или секретничать с соседом. Разговор должен быть общим для всех.

Жесты и мимика

В общем и целом англичане не очень приветствуют жестикуляцию во время разговора: для них это явный признак театральности и неискренности.

  • Виктория (жест из двух паль­цев, указательного и среднего, поднятых вверх, обозначающий мир и победу) в Англии приобретает оскорбительное значение (сравнимое по масштабам с показом среднего пальца), если кисть повернута тыльной стороной к человеку, к которому обращён жест.
  • Ваши поднятые вверх брови англичане расценят как выражение скептицизма.
  • Мы привыкли считать, загибая пальцы, в то время как в Англии делают ту же самую операцию ровно наоборот: при счёте англичане не сгибают, а разгибают пальцы, начиная с большого.

Любовный этикет

8 правил общения с англичанамиMaridav/Shutterstock.com

Мужчины в Англии, как правило, хорошо воспитаны и никогда не будут обременять женщину своим вниманием, если почувствуют, что ей это неприятно.

Девушка в Англии должна быть леди, а настоящей леди как-то негоже делать первый шаг в отношениях. Так что схема из нашего известного русского романа в Англии не пройдёт:

Я к вам пишу — чего же боле?
Что я ещё могу сказать?

Из письма Татьяны Лариной к Евгению Онегину

Мужчинам на заметку: англичанки очень любят молодых людей с чувством юмора. Это, к слову, один из главных критериев, по которому они выбирают себе жениха. 🙂

В Англии не принято сразу же «падать в любовный омут с головой». Любым отношениям, как правило, предшествует дружба.

К женитьбе в Англии подходят ответственно: ни один уважающий себя англичанин не предложит девушке руку и сердце, если не будет уверен, что способен содержать семью.

Что не принято в Англии

  • Лезть вперёд без очереди. Англичане всегда терпеливо ждут свой черёд и очень негативно относятся к тем, кто не соблюдает это простое правило.
  • Демонстрировать чаевые официанту. Их следует незаметно положить под салфетку.
  • Курить в общественных местах.
  • Громко сморкаться. Это считается очень невежливым.

Англия — страна, которую, безусловно, стоит посетить, — с её удивительными традициями и неповторимым этикетом.

Если у вас есть что добавить по теме, ждём вас в х.

Источник: https://Lifehacker.ru/sekrety-etiketa-v-anglii/

8 правил общения с англичанами

Знать английский язык – это одно. На нём худо-бедно мы можем говорить всё. Другое дело – понимать культурные различия между нами и нашими друзьями в Англии. Сегодня я дам вам 8 правил, которые стоит запомнить!

1. Не объясняйте, как у вас дела

В английском языке принято здороваться быстро и коротко: «Hello!» или «Hi! How are you?».

Отвечать нужно также быстро и коротко: «I’m fine, thank you! How are you?».

Читайте также:  Перевод школ в ведение регионов повысит прозрачность финансирования

Никто не интересуется, как у вас дела. Вопрос «how are you?» — риторический, его задают без ожидания ответа.

2. Осторожнее с жестами!

«Мне, пожалуйста, два!», — говорим мы в кафе и показываем два пальца.

В России этот жест не несет в себе ничего негативного, но он может стать причиной настоящего конфликта с британцами.

В Англии два пальца (указательный и средний) означают, что вы готовы послать своего собеседника на три буквы. Это очень грубый жест.

3. В любой непонятной ситуации извиняйтесь

У британцев принято постоянно извиняться, когда просить прощения, казалось бы, и не нужно.

Поэтому не удивляйтесь, когда вы случайно толкнете англичанина, его первой реакцией будет «Sorry».⠀

4. Забудьте слово «конечно»

Безобидное на вид «of course» («конечно») может прозвучать невежливо в любой ситуации.

В школах нам этого не рассказывают, но на самом деле «of course» в Англии принято употреблять, когда хочется сказать что-то со скепсисом или сарказмом в голосе.

5. Не будьте расистом

В Англии с самых ранних лет детей учат толерантности. Британцы не считают анекдоты про евреев, афроамериканцев или даже фашистов смешными.⠀

6. Не обижайтесь на шутки

При общении с англичанами нужно быть открытым и не воспринимать шутки как оскорбления, чаще всего юмор настолько тонкий, что иностранцу может быть непонятен.⠀

7. Не хвастайтесь

Еще одной характеристикой английского юмора можно считать самоуничижение. Британцы терпеть не могут кичливости и самовосхваления.

Поэтому не удивляйтесь негативной реакции на хвастовство или демонстрацию успехов.

8. Соблюдайте правила

Англичане всегда следуют правилам и никогда не пытаются влезть вперед без очереди. Поэтому если вы увидите группу людей, которые стоят в порядке строгой очереди — перед вами, скорее всего, британцы или японцы)).

8 веселых и простых способов выучить английский язык

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/u/388199-andrey-boretskiy/110288-8-pravil-obshcheniya-s-anglichanami

Особенности общения с англичанами. Как стать своим

Отправляясь Объединенное королевство, стоит ближе познакомиться с традициями и особенностями общения британцев, как в деловой обстановке, так и без галстуков.

Чай с молоком, овсяная каша, Биг Бен, Конан Дойль, королева Виктория и красные дабл-бассы — далеко не предел знаний, которые пригодятся вам в выстраивании коммуникаций с собеседниками.

Особенно если хотите вызвать доверие и перейти на дружеские ноты.

В статье собраны рекомендации, которые помогут быстро найти общий язык с англичанами и получить приглашение на домашний ужин. Разрушьте стереотипы, откройте для себя британское радушие и гостеприимство.

Деловое общение с англичанами

Сначала о том, на что британцы обращают внимание в первую очередь. Англичане требовательны как к себе, так и к своему окружению, при первой беседе чопорны, консервативны и пунктуальны. Хотите быстро влиться в беседу — соответствуйте ожиданиям, создайте достойный образ.

10 фактов о британском деловом этикете

  • Следование правилам протокола встречи. Как говорится, что написано пером, не вырубишь топором. В большинстве случаев совещания, деловые переговоры проходят в четком соответствии с составленным планом ( с таймингом и прописанными темами). Так что если не хотите внести в процесс хаос — следуйте “течению”, подчиняйтесь обстоятельствам.
  • Будьте аккуратны в обращении, уточните, кто по национальности ваш собеседник: англичанин он, ирландец или шотландец. Объединенное королевство состоит из нескольких государств, каждое из которых гордится своими традициями и культурой. Назвав шотландца англичанином, вы можете оскорбить человека. Жители Шотландии весьма вспыльчивы — факт.
  • Не опаздывайте на встречу. Британцы, как и немцы, ценят пунктуальность и строго следуют таймингу, установленному регламентом мероприятия. Но и не стоит приходить заранее — будет выглядеть странно. Оптимальный вариант — за 5 минут до переговоров. Успеете поздороваться, представиться и комфортно расположиться за круглым столом.
  • Рукопожатия. Классика делового этикета. Этот ритуал актуален как для мужчин, так и для женщин. Если вы пришли на встречу с партнером или коллегой, представьте сначала его, а затем себя. В случае, если собеседник с британской стороны занимает серьезную должность, знакомство следует начать с  высокопоставленной персоны. Грубая ошибка — обращение по фамилии без слов-приставок mister, miss, missis.
  • Держите дистанцию. Оптимальное расстояние между собеседниками — полтора-два метра. Сужая этот отрезок, вы можете вызвать неприязнь и даже агрессию. Не рушьте личное пространство, оно очень важно для британцев.  
  • Будьте готовы к долгому ответу. Здесь стоит вспомнить еще об одной национальной черте — рассудительности и осторожности. Имейте в виду, что пословица “семь раз отмерь, один раз отрежь” прилетела к нам с Британских островов. Решение будет приниматься взвешенно, с чередой подкрепленных доводов.
  • Подарок деловому партнеру может вызвать смущение и дискомфорт. В Объединенном королевстве “система магарычей” воспринимается как дурной тон. Подарив дорогой презент, вы поставите англичанина, шотландца или ирландца в неудобное положение. Поэтому или ограничьтесь сдержанной вербальной благодарностью, или — если очень хотите выразить свою признательность — пригласите в театр.
  • Учитывайте дресс-код. Следуйте официальному деловому стилю: классический костюм, рубашка, гармонирующая по тону, и обязательно галстук. Этому аксессуары британцы уделяют особенное внимание, считая индикатором статусности.
  • Ведите беседу мягко, сглаживайте конфликтные ситуации, не спорьте. Дипломатичность и сдержанность — два кита эффективных переговоров с англичанами.
  • Без фамильярностей! Хлопки по плечу, вальяжные позы за столом переговоров, прерывание на телефонные разговоры — все это может серьезно подорвать ваш авторитет.

Запомнить эти 10 правил не сложно. Следуйте деловому этикету, и ваша поездка в Британию принесет свои плоды.

Как общаться с англичанами в неофициальной обстановке

После деловых переговоров британец может пригласить вас в ресторан или паб — вполне распространенное явление, которое говорит о том, что партнер расположен к вам и ему будет приятно пообщаться на другие, отвлеченные от работы темы. Здесь заостряем внимание: поговорить не о работе. Ланч или вечерний обед без галстуков — возможность раскрыть человека, узнать о его хобби, увлечениях, привычках. Возвращение к формату переговоров будет неэтичным.

Как вести себя на встрече без галстуков:

  • Исключить из разговора темы о работе. Вы быстро поймете, о чем приятно говорить собеседнику. Поддержите диалог, проявите свою заинтересованность к его хобби, расскажите о своих.
  • Не хвастайтесь достижениями и талантами — может вызвать обратный эффект. Англичане не любят хвастунов.
  • Постарайтесь выбрать нейтральную тему, которая будет интересна собеседнику. Как вариант: национальные традиции, культура, интересные места, достопримечательности. Не задавайте вопросов о семье —  будет воспринято как вторжение в личное пространство, которое англичане открывают не сразу и далеко не всем.
  • Выбирайте блюда быстро, не копаясь в меню. Ваша задача — оставить положительное мнение о себе. За трапезой о человеке можно сказать многое.
  • Следуйте правилам этикета за столом, правильно пользуйтесь столовыми приборами.

В гостях у англичанина

Мой дом — моя крепость. Это выражение как никакое другое идеально подходит для характеристики отношения британцев к своему дому. Поэтому если вы получили от делового партнера приглашение на home-ужин, считайте это оттепелью в сухих бизнес-коммуникациях. Теперь главное укрепить впечатление о себе и ни в коем случае не испортить.

Как стать хорошим гостем на домашнем ужине:

  • Первое, что нужно сделать в ответ на приглашение — отправить с курьером в дом хозяина букет цветов, бутылку хорошего вина и коробку конфет. Подобный реверанс станет очередным мостиком к превращению деловых отношений в дружески доверительные.
  • При знакомстве с хозяевами дома и членами семьи уходит приставка mister, miss, missis. Самое время перейти на имена.
  • В гости к англичанину не принято приходить в деловом костюме. Футболка, свитер, джинсы в стиле casual — идеальный вариант, чтобы влиться в уютную домашнюю обстановку.
  • Пользуйтесь приборами по правилам этикета. Нож в правой руке, вилка в левой. Если дома кушаете иначе, придется научиться культуре питания. На вилку сначала кладутся овощи и сверху кусочек мяса. Не надо накалывать еду зубцами вилки — вас сочтут невоспитанным человеком. Локти прижмите к туловищу и не разговаривайте с набитым ртом.
  • Во время беседы за столом не перебивайте говорящего, дождитесь паузы, чтобы задать вопрос. Пока один человек рассказывает свою историю, другие внимательно слушают.
  • За столом не принято обсуждать рабочие моменты и поднимать темы, которые будут не интересны гостям и членам семьи. Даже если это очень важно для вас — бизнес-разговору свое время, в официальной обстановке за пределами дома.

Немного психологии. Как выстроить контакт с иностранцами

Один из секретов, который помогает построить эффективное общение — психологическая подстройка под собеседника. Не обязательно применять технологии НЛП, зачастую можно обойтись простыми приемами.

Особенно важно в выстраивании коммуникаций с иностранцами, которые обращают внимание на детали и могут воспринять обычные для вас вещи как странность или даже оскорбление.

Чтобы максимально смягчить период адаптации друг к другу, психологи советуют:

  • При знакомстве с англичанином, обратите внимание на темп его речи. Как правило, люди, разговаривающие быстро, сложно воспринимают собеседника, который тянет фразы, делает большие паузы между предложениями. Постарайтесь ускорить свой вербальный ритм.
  • Будьте похожими в движениях и жестах — по ним можно вычислить темперамент человека. Активные люди быстро жестикулируют, меняют позы, движения зачастую резкие, импульсивные. Если собеседник спокоен, руки сложены на коленях, мимика и жесты мягкие, ведите себя аналогично, не режьте воздух руками — резкие движения станут раздражающим фактором.
  • Скопируйте позу, подстройтесь к дыханию. Нарочито изображать собеседника не стоит — будет выглядеть нелепо. Займите похожее положение тела. Это психологически сблизит вас с человеком.

Что нужно знать об особенностях общения с англичанами

Чтобы поездка в Британию стала максимально комфортной и продуктивной, у вас появились новые друзья и надежные партнеры по бизнесу, вы должны органично влиться в языковую среду. Свободное владение английским — основа, которую нужно сдобрить важными коммуникативными нюансами.

8 способов понравиться англичанину

  • Будьте сдержаны в суждениях, не спорьте, избегайте конфликтов. Британцам свойственна врожденная дипломатичность. Хотите стать приятным собеседником — смените эмоциональность на рассудительность и спокойствие. Выстраивая предложения, включайте фразы “это кажется интересным”, “довольно-таки неплохо”, “возможно, я ошибаюсь”
  • Сдержанность должны быть и в комплиментах женщинам. Если русские барышни любят громкие слова и восхищенные взгляды, то чопорные англичанки могут подобное поведение счесть оскорблением. Хотите даме выразить свое почтение, достаточно сказать: “Вы очень органичны в этом образе”. Без конкретики, акцентов на достоинства фигуры.
  • Молчание не всегда знак согласия. Если собеседник не сразу ответил на ваш вопрос, значит, он размышляет, взвешивает все за и против. Торопить не стоит — будет вам не в пользу.
  • Внутренний мир британца за крепкой стеной. Вы это сразу поймете при общении с новыми знакомыми или коллегами. Разговоры о себе, семье, личных качествах и переживаниях — нонсенс. Если англичанин рассказывает вам о своей дочери или делится впечатлениями о уикенде в кругу друзей — уровень доверия к вам высок, отношения из официальных постепенно перерастают в дружеские.
  • Внимательно слушайте речь собеседника. Ответы на вопросы могут быть выражены косвенно — в намеках. Научитесь понимать витиеватость английских монологов и читать суть сквозь строки.
  • Избегайте прямого взгляда — глаза в глаза. Англичане во время общения предпочитают смотреть в сторону. И это вовсе не говорит о том, что вы не нравитесь человеку. Так устроены британцы, надо смириться.
  • Большое значение уделяется произношению. Хотите стать своим во время путешествия по Объединенному королевству — вникните в особенности диалектов. У шотландского, ирландского и английского много фонетических отличий. Если же стоит задача создать достойный деловой образ, ваш язык должен быть нормативным, классическим, без диалектов и разговорных вольностей. Но и без фанатизма, слишком правильная речь сразу же выявляет иностранцев.
  • Будьте аккуратны с шутками. Английский юмор заслуживает отдельной темы. Если британец может сострить на тему королевы или национальных особенностей, то для иностранцы это недопустимо. Будет приравнено к оскорблению.

Перед поездкой в Объединенное королевство познакомьтесь с культурными и национальными особенностями каждого государства. В Шотландии, Ирландии и Англии даже праздники отмечаются по-разному. Надеемся, наши рекомендации помогут вам найти новых друзей и наладить максимально эффективные деловые контакты.

Популярные статьи:

Итальянский обладает особенной энергетикой и звучанием. Не зря он признан языком любви: мелодичный, ритмичный, темпераментный, с  красивыми…

14 сентября 2017

Заучивание текстов — один из способов тренировки памяти и отработки произношения. Зачастую элементом домашнего задания становится зазубривание…

Источник: http://top100lingua.ru/blog/stranovedenie/osobennosti-obschenija-s-anglichanami-kak-stat-svoim

Как общаться с англичанами, если вы в Англии

Английская педантичность в соблюдении хороших манер и способность сохранять невозмутимость при любых обстоятельствах известны всем и даже являются объектом для шуток. Особенность англичан в том, что они не позволят вам чрезмерно посягать на свое личное пространство и задавать бестактные вопросы. Например, при знакомстве обниматься не принято. Максимум, что вы можете себе позволить  — это пожать руку. Целоваться в щеку могут только очень близкие друзья. Здесь нельзя задавать вопросы о размере дохода, статусе отношений, возрасте или весе .

В Англии не принято опаздывать на встречи, особенно это относится к деловым кругам, медицинским или официальным мероприятиям, например, свадьбам. Лучше появиться чуть раньше назначенного времени минут на 10-15, тем самым проявить уважение .

Слишком ранний приход считается проявлением грубости и невежливости —  хозяин еще не завершил приготовления, а вы уже тут как тут. Это тоже некрасиво.

Если вас пригласили на британский ужин, захватите с собой для хозяйки дома цветы, шоколад или хорошее вино. Приятные манеры за столом позволят вам запомниться и увеличат шансы на то, что вас буду приглашать регулярно и бывать у вас с ответным визитом.

Английские каноны этикета передаются из поколения в поколение. Поэтому в британских школах были времена, когда манерам отводилась главная роль в подготовке юных леди. Это был решающий фактор для обеспечения удачного замужества.

Воспитанный англичанин никогда не пойдет на открытый конфликт по своей воле. И даже если его будут настойчиво провоцировать, он все равно постарается всячески избежать столкновения. Даже во время обычного разговора не приветствуются слишком активное проявление эмоций.

Попытки втянуть англичанина в спор чаще всего малоэффективны — он останется сдержанным и корректным, не будет переходить на личности, спокойно и бесстрастно оценит аргументы и изложит свои доводы. Слегка повышенный тон в разговоре уже считается провокацией скандала.

По правилам этикета повысить тон можно в единственном случае – если произошло вопиющее нарушение принятых норм.

Излишняя эмоциональность в обществе неуместна, а комплименты на каждом шагу – это обычное дело. Поэтому не удивляйтесь, если вас начнут ими осыпать.

В английских семьях не принято проявлять хвастливость. Британцы слишком воспитанные для того, чтобы выказывать свое самодовольство или упиваться собственными заслугами.

С одной стороны, жители туманного Альбиона скромны, а с другой у них очень хорошо развито чувство собственного достоинства. Они не жалуются на жизнь, не ищут сочувствия, не умоляют о помощи.

Может, это и не есть хорошо, но здесь не любят жалобщиков и нытиков и не проявляют сочувствия к таковым.

Для британцев семейные и государственные традиции – святыня. Здесь не принято выставлять напоказ свою личную жизнь, жаловаться на членов семьи, обсуждать близких в дружеской компании.

Время для британцев – ценный ресурс. Здесь даже к семейному обеду не принято опаздывать . Причем в семейном кругу стол сервируется по всем правилам, дети с малых лет приучаются пользоваться всеми столовыми приборами и открыто общаться за столом.

Несмотря на некоторую замкнутость внутри семьи, англичане очень гостеприимны. Но имейте в виду, что знакомятся здесь через посредника, обязательно кто-то должен вас представить. Поэтому налаживайте контакты еще до того, как окажетесь в Англии.

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/5bd87b231fb6cb00aafa645f/kak-obscatsia-s-anglichanami-esli-vy-v-anglii-5d9e1c9f95aa9f00b1b0cd31?from=feed&rid=591869035.541.1572317257874.69858&integration=site_desktop&place=layout

Ссылка на основную публикацию